1월 27일일하는 방식의 변화, 어떻게 시작해야 할까? DT 관점의 일하는 방식 전환 사례로 보는 변화 가이드일하는 방식의 변화, 어떻게 시작해야 할까? - DT 관점의 일하는 방식 전환 사례로 보는 변화 가이드 이제 디지털 전환은 새로운 흐름이라기보다는 준비된 기업이라면 당연히 갖추어야 하는 조건으로 여겨지고 있습니다. 대부분의 국내 기업들 역시...
2022년 10월 24일[포브스코리아] 인사관리의 필승 전략, 구성원 경험(EX) 재설계(2) (포브스코리아 2022년 5월 기고문)직원은 새로운 소비자이다. 기업 성장을 가속화하려면 직원의 업무 생산성과 복리후생에 투자를 지속해야 한다. 이는 기업이 구성원의 요구 사항을 더욱 세밀하게 이해하고 경험을 개선하기 위한 전략을 추진해야 함을 의미한다. ▎글로벌 IT 서비스 기업인...
2022년 10월 24일[포브스코리아] 기업 경영의 새로운 바람, 게이미피케이션(2) (포브스코리아 2022년 3월 기고문)기업 경영에 게이미피케이션을 적용하고 실행할 때 핵심 성공 요소는 무엇이며, 이를 인간 중심적 관점에서 어떻게 접근해야 하는지 알아본다. 게이미피케이션의 핵심 성공 요소 게이미피케이션의 구성 요소는 다른 말로 작동 원리라고 할 수 있으며, 크게...
2022년 10월 24일[포브스코리아] 기업 경영의 새로운 바람, 게이미피케이션(1) (포브스코리아 2022년 2월 기고문)최근 디지털전환 및 비대면이 일상화되면서 ‘게이미피케이션(Gamification)’*이 고객마케팅뿐만 아니라 교육, 채용 등 전 범위로 확장되고 있다. ▎나이키 런클럽 앱은 디지털 환경에서의 흥미로운 고객 경험을 강화한 대표적인 사례다. /...