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작성자 사진MUNI LABS 무늬랩스

[Copilot 활용 시나리오 2편] 패션 마케터 김대리, Copilot으로 메일 작성과의 전쟁 끝

  • Copilot으로 놓친 회의 내용 따라잡기

  • Copilot으로 회의록 정리도 쉽게

  • Copilot으로 똑똑하게 회의 준비하기


[Copilot 활용 시나리오 2편] 패션 마케터 김대리, Copilot으로 메일 작성과의 전쟁 끝

  • 패션쇼 초대 메일, Copilot으로 원하는 콘셉트에 맞게 바로 작성

  • 인플루언서 협업 제안을 위한 맞춤형 메일도 Copilot으로

  • Copilot으로 고객 마음 사로잡는 프로모션 홍보 문안 작성

*이 글은 무늬랩스의 <Copilot for M365 변화관리 컨설팅>의 수행사례를 기반으로 작성하였습니다.

  단, 글 속의 회사와 인물은 이해를 돕기 위한 가상의 페르소나를 활용하여 작성하였습니다.


 

"대리님, '무늬무늬' 신상 구두 화보 메일은 언제쯤 보내실 수 있을까요?"

"인플루언서 협찬 제안은 오늘까지 보내야 하는데... 혹시 가능하실까요?"




"아 맞다! 이번 주말 '무늬무늬' 토트백 프로모션 메일도 빨리 마무리해야 하는데..."


Copilot으로 생성한 이미지 ⓒ Copyright MUNI LABS 2024



'무늬무늬 패션' 마케팅팀 김 대리에게 오늘도 수많은 메일 작성 업무가 쏟아집니다. 패션쇼 초대장, 인플루언서 협업 제안, 고객 프로모션 안내까지...


다양한 대상에게 각기 다른 내용의 메일을 작성해야 하니 시간도 오래 걸리고 실수도 잦습니다. 쉴 틈 없이 돌아가는 패션업계의 빠른 템포 속에, 김 대리는 제시간 안에 주어진 모든 업무를 수행할 시간이 부족하기만 합니다.



 


패션쇼 초대 메일, Copilot으로 원하는 콘셉트에 맞게 바로 작성

Copilot으로 생성한 이미지 ⓒ Copyright MUNI LABS 2024



다음 주에 열리는 무늬무늬 F/W 컬렉션 패션쇼! 이번 시즌 콘셉트는 'Urban Chic'입니다. 김 대리는 도시의 화려한 야경과 세련된 무드를 담아 패션쇼 초대 메일을 작성하고 싶지만, 좀처럼 멋진 문구가 떠오르지 않습니다.


게다가 VIP 고객, 패션 에디터, 유명 스타일리스트, 핫한 인플루언서까지... 다양한 고객들의 눈높이를 맞춘 콘텐츠 작성은 쉽지 않은 작업입니다.


이때 김 대리는 Copilot에게 초대장 메일 초안 작성을 맡깁니다. Copilot에게 '컬렉션 테마'와 '컬렉션 계획' 파일을 참고하여 초대장 메일을 작성해 달라고 요청합니다.


ⓒ Copyright MUNI LABS 2024


Copilot은 'Urban Chic' 시즌 콘셉트를 반영하여, 다양한 이해관계자들에게 발송할 수 있는 초대장 초안을 즉시 생성해 주었습니다. 이미 훌륭한 초안에서 몇 마디만 살짝 다듬고 더하니, 평소라면 1시간까지도 고민했을 메일이 금방 완성되었습니다. ✨




 


인플루언서 협업 제안을 위한 맞춤형 메일도 Copilot으로

신제품 '무늬무늬 스파클링 샌들' 출시를 앞두고, 김 대리는 뷰티 인플루언서들과의 협업을 계획합니다.


신제품에 가장 적합한 인플루언서를 선정하는 것, 또 해당 인플루언서를 설득할 수 있는 메일을 작성하는 것은 항상 고민되는 부분인데요,

김 대리는 우선 신제품 협업을 제안할 인플루언서 선정을 위해, 지난해 가장 활발하게 소통한 인플루언서를 파악하려고 합니다.


시즌 중에는 인플루언서 마케팅 관련해서만 수많은 메일이 오고 가지만, Copilot에게 부탁하면 금세 리스트 업할 수 있습니다.


ⓒ Copyright MUNI LABS 2024



Copilot은 몇 초 만에 가장 많이 소통한 인플루언서를 찾아 주고 제안 메일에 대한 각각의 반응까지 함께 정리해 주었습니다. 김 대리는 Copilot이 정리한 결과를 참고해 과거 샌들 관련 협찬 제안에 긍정적이었고 협업 성과도 좋았던 뷰리 님을 최종 선정합니다. 메일함을 일일이 뒤지는 수고를 하지 않고도 데이터에 기반하여 의사결정할 수 있었습니다.✌️


뷰리 님에게 보낼 협업 제안 메일 초안 작성 또한 Copilot에게 부탁해 볼까요?




ⓒ Copyright MUNI LABS 2024


Copilot은 또 몇 초 만에 메일 초안을 작성해 줍니다. 과거에 뷰리가 반응했던 제품을 언급하며 뷰리의 관심은 물론 긍정적인 반응을 이끌어 내는 내용입니다. 뷰리와 주고받은 과거 메일을 일일이 확인하지 않고도 금세 소통 히스토리를 반영한 맞춤형 메일을 작성할 수 있게 된 김 대리, 왠지 이번에도 느낌이 좋습니다.😎



 



Copilot으로 고객 마음 사로잡는 프로모션 홍보 문안 작성

신규 시즌 준비가 순조롭게 진행되는 가운데, 김 대리는 시즌오프 토트백 프로모션까지 성공시키고 싶습니다.


이번 주말로 성큼 다가온 프로모션 할인을 최대한 많은 고객에게 알려야 하는데요,

김 대리는 알림 받기를 신청한 고객들이 행사를 잊지 않도록 리마인드하고, 인스타그램에도 홍보용 포스팅을 추가로 올릴 계획입니다.


고객에게 말을 걸 때는 항상 몇 배 더 고민하게 되는 김 대리,

친근하면서도 간결하게 다가가야 하는 것은 물론 어제 2시간짜리 회의에서 결정된 최종 프로모션 정책까지 빠짐없이 반영해야 합니다.


회의록을 다시 훑어볼 수도 있지만... 이번에도 Copilot이 도와주지 않을까요?

Copilot에게 회의 내용을 참조해서 메일과 인스타그램 게시글을 작성해달라고 부탁해 봅니다.



ⓒ Copyright MUNI LABS 2024


Copilot은 이번에도 단 몇 초 만에 회의에서 결정된 프로모션 정책을 빠짐없이 반영하여, 리마인드 메일은 물론 인스타그램 포스팅 초안까지 작성해 주었습니다. 인스타그램 포스팅에 어울리는 귀여운 이모지와 함께요. 톡톡 몇 글자 수정하고 더 하니 금세 업로드할 준비 완료입니다. ✨ 



 


Copilot, 다양한 콘텐츠 작성도 문제없는 업무 혁신의 동반자

Copilot으로 생성한 이미지 ⓒ Copyright MUNI LABS 2024



항상 시간에 쫓기던 김 대리였지만 이제는 메시지 효과도 올리면서 여유까지 생겼습니다. 더 이상 공백에서 시작해 한 글자 한 글자 머리를 쥐어짜지 않아도 되고, 데이터 분석에 들어가는 시간도 글쓰기에 들어가는 고민도 줄어든 덕분입니다.  Copilot을 활용하면서, 다양한 대상에게 적합한 콘텐츠를 빠른 주기로 작성해 내야 하는 부담이 훌쩍 줄었습니다. 아낀 업무 시간을 활용하여 내일은 다음 마케팅 전략을 더 고민해 볼 생각입니다.😊



 

Copilot 도입을 고민하고 계시거나 Copilot 도입 후 변화관리 프로그램에 대해 더 알고 싶으시면, 무늬랩스에서 자세한 상담을 받아보세요. > 지금 상담 받기




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